A2 - Klachten school

 

Je werkt als conciërge op een school. Leerlingen en docenten kunnen bij jou komen met klachten over dingen die kapot zijn of niet goed zijn. De directeur van de school heeft je gevraagd deze klachten te verzamelen. Je moet de klachten in een overzicht zetten voor de directeur.

 

Opdracht

 

-        Luister naar de vijf klachten van leerlingen en docenten (duur: 8 minuten).

-        Noteer de klachten in trefwoorden.

-        Na elke klacht heb je 30 seconden de tijd om de klacht op te schrijven.

-        Je luistert twee keer naar alle klachten.

-        Daarna krijg je 1 minuut de tijd om het overzicht af te maken.

-        We beoordelen wat je opgeschreven hebt, niet hoe je het opgeschreven hebt.

 

Let op!

-        Je hoeft geen volledige zinnen te schrijven: alleen de inhoud wordt beoordeeld.

 

LABS bvba

Kipdorp 38

2000 Antwerpen

België

+32(0)494/48.17.17

BE0647.647.323

school@la-bs.be

www.la-bs.be

Facebook: labsantwerpen

Instagram: labsantwerpen